Termos de Uso
Vigentes desde 14 de outubro de 2026.
Estes termos valem para o atendimento e a cobrança da P3 Destilados pelo WhatsApp e para o portal do cliente. “P3 Destilados” é o nome comercial da PONTO TRES ATACADO LTDA, da PONTO TRES DISTRIBUICAO LTDA, da BACCO DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS LTDA e da DISTRIBUIDORA BACCO DE BEBIDAS LTDA.
1. O que o canal oferece
- Informações sobre pedidos, notas fiscais, boletos e pagamentos do seu cadastro;
- Lembretes de vencimento e avisos de títulos em aberto;
- 2ª via de boleto, código PIX e envio de comprovante de pagamento;
- Negociação de débitos em aberto, dentro das condições oferecidas pela empresa.
2. Assistente virtual
Parte do atendimento é feita por um assistente virtual com inteligência artificial, que responde com base nos dados do seu cadastro e dos seus títulos. Valores, vencimentos e condições valem conforme o que está registrado no nosso sistema e nos documentos emitidos (boleto, PIX, nota fiscal). Acordos de negociação só valem depois de confirmados na conversa e com o novo boleto ou PIX emitido. Você pode pedir para falar com uma pessoa da nossa equipe a qualquer momento.
3. Identificação
Atendemos pelo WhatsApp os números cadastrados para o cliente. Para sua segurança, informações de outro cadastro não são passadas, e podemos pedir a confirmação de algum dado antes de enviar documentos.
4. Uso adequado
O canal serve exclusivamente ao relacionamento comercial com a P3 Destilados. Não use o canal para enviar conteúdo ilegal, ofensivo ou que não seja seu.
5. Como parar de receber mensagens
Responda PARAR na conversa para não receber mais mensagens automáticas. Débitos em aberto continuam devidos e poderão ser tratados por outros meios.
6. Dados pessoais
O tratamento dos seus dados segue a nossa Política de Privacidade.